Rede Ultra Catete em Rio de Janeiro/RJ

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Hoje tive mais uma infeliz experiência nesse lugar, ultra Catete. Sinceramente, não sei qual o critério que usam para seleção, mas as caixas são pessoas totalmente desprovidas de educação e manejo de como trabalhar com o público. Além de mal educadas, são grosseiras e arrogantes, do tipo que respondem mal ao cliente com foras abusados, e são extremamente desrespeitosas com a fila preferencial, como se desconhecessem completamente a lei que ampara a sua existência. Não têm nem paciência de esperar o idoso se locomover num espaço minúsculo para chegar até o caixa, chamam o cliente da fila normal fazendo o mesmo furar a fila preferencial e o idoso esperar ser desrespeitado. Um festival de horror, como se tudo fosse de graça e se estivessem fazendo favor às pessoas. Não entre nesse lugar se não quiser estragar o seu dia!

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Este mercado esta com um péssimo atendimento a começar pelos telefones que não atendem nem o fixo nem o zap. Além dos erros nas compras a gente pede um produto e chega outra produto errado.

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Entrega com prazo de 2h demorando mais de 6h para acontecer. Equipe sem nenhum preparo para dar alguma orientação sobre a demora.

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19hs só 2 caixa pra atender mais de 30 clientes fila chegava no frios....justamente num horário de pico fui perguntar a gerente mesma disse tem que esperar uma foi ao banheiro....fui embora..lamentavel.

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Já fiz diversas compras e sempre é uma dor de cabeça. Desde fila grande, qualidades do produto e até falta de treinamento adequado dos colaboradores. Infelizmente não dá pra contar com esse estabelecimento.