Carrefour Hipermercado em Novo Hamburgo/RS

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As filas são sempre gigantescas, com apenas 3 caixas abertos e eles se recusam a abrir mais. Além disso, o hortifruti tem seguido alimentos estragados e fétidos, a padaria tem moscas e outros insetos e, via de regra, os produtos parecem jogados nas prateleiras. Não recomendo!

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Depois que se tornou Carrefour, baixou muita a qualidade. Muitos paletes no meio do mercado como se não tivesse lugar para estoque. Eu poderia escrever muitas questões que achei pior, mas a pior parte são as filas. Poucos caixas para atender os clientes. Eu vi pessoas, inclusive eu fui um, que desisti da conpra por causa das filas. Muitos administradores acreditam que diminuir os custos é a solução para manter o lucro, mas estão errados. Melhorar o salário para que as vagas sejam atrativas e investir na experiência do cliente é a melhor solução, pois atrai mais clientes. Se ainda assim acharem que "é muito gasto e não podemos contratar", devem investir em alguém para colocar os preços antecipadamente no hortifruti e alguns empacotadores para agilizar as filas. Poucos ajustes e baixos gastos farão muita diferença.

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Antes a demora era gigantesca para atendimento no caixa pq não tinham funcionários nos caixas. Agora tem funcionários, mas muito lentos e o tempo de espera é surreal. Ou falta troco, ou o sistema tá lento, ou o preço tá diferente... um caos total!

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É inacreditável que esse mercado localizado numa região central não tenha nenhum tipo de auditoria, de fiscalização da Vigilância Sanitária ou de qualquer órgão de saúde, a situação é deplorável em qualquer dia da semana e em qualquer horário, prateleiras imundas, geladeiras extremamente sujas, chão muito sujo, os preços não batem com os valores anunciados, pouquíssimos caixas para atender, a sessão de hortifrutti foi reduzida a nada, o mercado não possui caixas rápidos ou caixas de autoatendimento e o ar condicionado nem sempre funciona. É um mercado sujo e totalmente desorganizado. As imagens falam por si só, qualquer um q vá até o mercado verá isso ou pior q isso.

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Apesar de ser um hiper mercado no centro da cidade está em completo abandono, muitas goteiras no prédio em meio às mercadorias que estragam fácil com a umidade, prateleira totalmente bagunçadas, atendimento então nem se fala, perguntei a dois atendentes sobre um produto e nenhum sabia onde estava, infelizmente depois da aquisição do Carrefour só foi ladeira abaixo!!!