Bourbon Hipermercado Novo Hamburgo em Novo Hamburgo/RS

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Tem de tudo que se espera de um mercado. Além de produtos de qualidade, sempre bem organizado e limpo. Só vamos lá.

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Em relação aos produtos, não há o que reclamar. Sempre encontro o que preciso e com muita qualidade. Considero um mercado organizado na sua distribuição. Mas três questões têm me deixado muito incomodada no Bourbon. A primeira é a passagem de valor dos itens no caixa. Infelizmente, desde janeiro/2024 até agora abril/2024, já aconteceu oito vezes de passarem o mesmo item duas vezes no caixa ou então de produtos passarem no caixa com valor diferente do que estava na prateleira (sempre um valor superior, obviamente). Então, você precisa estar sempre atento enquanto passam suas compras e conferir muito bem a nota fiscal depois. Eu me dei conta disso em janeiro desse ano, pois foi uma diferença absurda e a partir dali passei a prestar atenção sempre, mas fico me perguntando quantas vezes isso já deve ter acontecido comigo nesse mercado, uma vez que vou pelo menos uma vez por semana já que é o mais próximo da minha casa. A segunda coisa que tem me entristecido é o comportamento dos atendentes. Percebo que há muitos adolescentes, e tudo bem, um dia fui jovem aprendiz e estagiária também, todos precisam começar a trabalhar um dia, mas parece que essa nova geração está terrível nesse ponto. Educação e noção passaram bem longe! É raro quando dão bom dia/tarde/noite e para completar: comprei um veda portas na semana passada (pra quem não sabe, é um suporte que você coloca debaixo da porta de casa para não entrar sujeira, insetos e vento), quando cheguei no caixa, a empacotadora começou a “bater” na caixa com o item e a rir dizendo “que troço estranho e engraçado”. Era por volta das 21h, acredito que elas se empolgaram pelo mercado já estar quase vazio e sem muita supervisão. Fiquei muito triste com esse comportamento. Para concluir, fiquei sabendo que houveram roubos em carros dentro do estacionamento e o mercado se nega a disponibilizar imagens das câmeras. Isso você pode conferir no Instagram do Dudu News. Para que servem os seguranças do estacionamento???

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Tem variedade de produtos tanto para casa como para cozinha. É muito concorrido e pode confundir um pouco.

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O Hipermercado já não é mais o mesmo de antes, gostaria de saber o motivo ???Alem de Filas enormes a bandeja de Almondega que sempre comprava( a carne era linda) agora a carne é só gordura e nervo, uma vergonha. O padrão Bourbon não existe mais, nem em atendimento , nem em produto. Lamentavel.

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Em relação à qualidade e variedade de produtos, é sem dúvida o melhor supermercado de Novo Hamburgo e região. Variedade de vinhos, cervejas, carnes, queijos. Tem uma peixaria muito boa. Frutas e verduras frescas. Na padaria, há tipos de pães que só se encontra no Bourbon, como pão sírio. Aliás, há vários produtos que você só encontra no Bourbon. Vendem comida pronta de qualidade. Obviamente, em função da qualidade, paga-se mais. No meu caso, o Bourbon não é o mercado do dia a dia, mas para aquela jantinha especial de final de semana.