Supermercado Condor Joinville América em Joinville/SC

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Empresa não cumpre a lei! A tarde fui comprar duas caixas de cerveja para o aniversário do meu filho( obs não bebo, sem ideia de valores),que minha mãe havia visto num palete na entrada da loja por 2,79 de manhã, ao colocar as coisas no carrinho, fui perceber que a cerveja que queria do palete da frente( original) estava sem preço algum desde o turno da manhã, a da descrição era do palete de trás escondida, induzindo o cliente ao erro, bem na entrada da loja, falei com um funcionário que chamou o gerente, o mesmo disse que não iria fazer o valor. Falei que aquilo estava sem preço e o Splash induzia a levar a cerveja pelo valor que era visto de longe, no caso a de trás. Pela lei ele tinha que fazer o valor pelo valor mais próximo ou nesse caso que induzia, assim como o Balaroti, empresa que trabalho e cumprimos a lei nesses casos! Ele disse que não iria fazer, ameacei ir no carro pegar o celular e chamar a polícia, enquanto desci em cerca de dois minutos e voltei para fotografar, já havia um Splash em cima como deveria ser o correto, e todos inclusive o gerente evaporou. Não é a primeira vez que pego produtos induzindo ao erro nesse mercado. Não cumprem o direito ao consumidor, e ainda deixam a gente falando sozinho.

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Fiquei assustada com uma Caixa, A cliente chegou, e colocou a cesta para passar os produtos e ela, comendo e se olhando no espelho, falou para a cliente: pode tirar da cesta. Achei muito indelicada. Outros lugares os atendentes tem um pouco mais de gentileza. As outras caixas estavam bem mais gentis, olhando e sorrindo.

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Tive que desistir das compras no último domingo, 30/06, devido às filas imensas, pois tinham apenas dois caixas trabalhando na parte geral e um na parte para cestas (compras menores). Fazem promoção, mas diminuem o número de caixas! Quanta falta de organização e respeito para com os clientes! Sai do Condor e fiz as compras em outro supermercado!

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Como sempre, minha experiência foi muito positiva, no Supermercado Condor do América, boas promoções, atendimento e zelo pelo cliente excelentes; muito boa a logística de entrada e saída, em minha análise, ágeis, seguras e boa quantidade ( 2 entradas e 2 saídas, ambas interligadas ao estacionamento coberto e descoberto), diversidade de produtos e marcas, super organizado, limpo e funcional em um nível europeu, As vagas rotativas atendem com folga a demanda atual, e uma característica interessante possui vaga exclusiva para veículo elétrico, com sistema de carga rápida disponível aos clientes. Banheiro masculino impecável (nota máxima em limpeza, sempre perfumado), e para finalizar minha experiência super positiva, a educação, paciência e atendimento dos funcionários que nos atendem é ímpar e creio que única em nossa região, essas afirmações relatadas por mim, reconhecidas e percebidas pelo meu ponto de vista e frequentador e cliente do Supermercado Condor, quase que diariamente

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Mercado tem potencial, mas a alta gestão precisa estar presente e prestar a atenção nos pontos principais, como atendimento, produtos do dia dia, padaria, açougue, frios e hortifruti. Passei nesta loja para comprar uma torta, as atendentes estão conversando, uma debruçada em cima do balcão, e não vieram me atender. Se não mudaram posicionamento não quebrar.