Pizzaria Zanini em São Bernardo do Campo/SP

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Sem dúvidas a melhor Pizza de todo ABC. A atendente Aline é muito prestativa e empática, fez de tudo para que a pizza chegasse perfeita pra minha esposa que está grávida. Já comi pizza de lugares mais “famosos”e nem se compara com o sabor da Zannini, se você busca sabor, qualidade e agilidade no atendimento, recomendo de olhos fechado a Zannini.

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Sou cliente há mais de 14 anos e o descaso, grosseria e falta de preparo no atendimento é lamentável. Pedi ontem uma pizza pelo app, sendo meia Búfala(com rúcula e tomate seco). Recebi a pizza de tomate seco com rúcula e mussarela) . Liguei pra avisar e informei que ficaria com a pizza, pelo tempo de nova entrega etc. Porém, paguei a mais. Pediram foto, enviei no WhatsApp. A Aline me ligou porém não estava entendendo o ocorrido, passou pra Kaline, uma grossa, mal educada, desligou o telefone na minha cara e não me deixava falar. Disse q recebi o que comprei. Fui até a pizzaria, pra minha surpresa o proprietário Claudomi teve a mesma postura e apoiou o atendimento da funcionária. Resumo: paguei mais caro por algo que não recebi e irei tomar as medidas necessárias. Infelizmente, nunca mais comprarei lá e não recomendo pra ninguém mais!

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Sempre comprei na Zanini e até hoje minha opinião era a melhor pizza de SBC. Porém, a pizza de hoje mudou drasticamente minha opinião: a pizza além de vir toda misturada um sabor no outro, espalhada pela caixa, era uma pizza meio brigadeiro meio lombinho, as azeitonas em cima do brigadeiro, o brigadeiro espalhado por toda caixa; a qualidade da pizza nem de longe é o padrão Zanini que conheci um dia. Poucos ingredientes, até a qualidade da azeitona caiu. Parecia aquelas pizzas de supermercado. Aquelas que o próprio mercado faz que custam R$ 30,00. Nem cortar a pizza se deram o trabalho. Estamos muito decepcionados!!! Liguei até sugeriram trocar mas a decepção foi tamanha que comi um pedaço e desanimei. Nunca pensamos comer uma pizza tão ruinzinha vindo da Zanini. Que decepção!

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Estou neste momento na pizzaria com minha família e decidimos pedir o rodízio. 54 reais homem e 44 mulher. Nunca me arrependi tanto na minha vida. A atendente passa na mesa a cada meia hora trazendo as mesmas sobras da rodada anterior. 3 sabores e pizzas extremamente frias e com cara de requentada. Sabe aquela pizza amanhecida que vc põe na frigideira pra comer no dia seguinte? Pois é...tipo isso...massa torrada na parte de baixo e velha e fria na parte de cima. Ridículo!!! Se não tem capacidade, não oferte o produto que não consegue entregar. Não volto nunca mais e não recomendo pra ninguém! Estou me sentindo enganado!!! Se eu fosse o gestor da pizzaria, teria vergonha!

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Peço tantas pizzas, ou melhor, pedia, que fica até difícil mensurar a quantidade. Porém NÃO existe consideração pelos clientes, e nem retorno das reclamações, quem sabe agora vejam a reclamação. São pizzas toda “torta” na caixa, pizza fria, atraso no pedido … e a última foi aumentarem R$7,00 no valor porque pedi para substituírem, sim SUBSTITUÍREM e não acrescentar, o presunto (mais caro), pela mussarela. A pizza é boa, mas nada que não haja outra igual ou melhor. Obrigada Zanini, acabou perdendo mais um cliente.