Hamburgueria Smash o Melhor em São Bernardo do Campo/SP

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Fui ao Smash despretensiosamente após uma sessão de filme num sábado às 18 (horário que o maps diz não estar tão cheio) e o lugar estava lotado, o que é ok dado a ser a hamburgueria mais próxima do Plaza. Sobre o ambiente: Estar lotado não é um problema, o lugar é bem avaliado e tudo mais, mas o lugar é relativamente pequeno para o tamanho de clientela que ele tem, o que faz você ter que esperar para conseguir lugares, principalmente se está num grupo com mais de 4 pessoas. É um espaços de lanchonete, nada de extravagante. Os pedidos podem ser feitos por uma máquina ou pelo balcão, como não fui eu que pedi, não sei como é o sistema e quão eficiente ele é, mas o pedido (mesmo com o local cheio) chegou relativamente rápido. Sobre a comida: Comi apenas batata, cerveja e Smash normal, mas poderia pedir qualquer outro hambúrguer, o cardápio do Smash é muitíssimo em conta. O hambúrguer estava bem gostoso e as batatas estavam ok, valeram o custo-benefício do cardápio. Entretanto, é muito pretensioso ou muita ingenuidade ter o "o melhor" no nome, não é a melhor hamburgueria de SBC, muito menos de SP. Todavia, com muitíssima certeza vale a ida aqui. Nota: 7/10

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Hamburger gourmet top e de qualidade e o preço justo. Na minha opinião o unico detalhe e o espaço que e pequeno . Ai fica uma muvuca desnecessária na frente do local . Atendimento rápido e atencioso, gostei muito . Eu escolhi um smash triplo tudo , top top top de mais . Paguei R$ 50,00 o combo vem uma batata top e uma bebida , Pra quem gosta de MC donalds precisa experimentar, você nunca mais vai querer comprar no MC rsrsrs . Recomendo demais .

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Gente pelo amor de Deus…. Não quero parar de comprar com vocês mas sempre que eu compro é um problema diferente… primeiro que eu nunca vi um estabelecimento se recusar a VENDER MAIS para um cliente e preferir cancelar…. Eu sempre conseguia pedir e pagar pela carne extra agora simplesmente preferem cancelar o pedido do que adicionar a carne extra….. E aí já é a 3 vez que eu peço e entregam o pedido errado… aí eu ligo e sou tratada pior do que se falasse com um robô, cara, que chato! Uma pena porque eu AMO os lanches, quem faz tá de parabéns, porque o restante do atendimento…. Péssimo! Não tô reclamando pra ter nada de graça não viu?! Tô reclamando pra ver se o atendimento melhora mesmo.

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Pedi um lanche muito bem passado,e vei bem mal passado liguei no restaurante e me enviaram outro mas veio mal passado também. Falta de respeito com o cliente . indignada. O ponto da carne que eu pedi foi muito bem passada ,e não foi assim que enviaram. Isso nao e vem passado. E claro se até o proprietário não sabe o que e bem passado imagina os funcionários. Agora entendi .

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Em uma ocasião pedi o lanche pelo aplicativo para retirar. Retirei o pedido e ao chegar em casa o pedido estava errado! Entrei em contato e rapidamente se prontificaram a efetuar a troca. Porém tive todo o transtorno da demora. Numa outra ocasião, comi no estabelecimento com uns amigos, foram dois lanches iguais onde o pão seria com gergelim, e um terceiro diferente também com gergelim, porém os dois primeiros vieram sem o gergelim. Ao questionar sobre disseram que o não tinha o pão. (Não entendi) A qualidade do lanche é muito boa, porém sempre tem um transtorno! O estabelecimento é pequeno, infelizmente não comporta o público! Infelizmente a qualidade se perdeu com o crescimento do estabelecimento. Acho que deveriam organizar-se melhor! Espero que com essa nova unidade do Sílvina, melhorem a organização e qualidade dos produtos. Pra evitarem os constrangimentos e voltarem com a qualidade que tinha no início!