Paladar do céu confeitaria em São Gonçalo/RJ

5

Meus favoritos, melhores doces, melhor atendimento, melhor tudo! Paladar do ceu e incrivel! Tudo que pedi e tudo que comi veio extremamente perfeito, além de SEMPRE ser bem atendida lá. Os donos Anna Julia e Fellipe são sempre super atenciosos, se preocupam com os clientes e com a nossa experiência comendo o produto deles. Indico de olhos fechados… Ah e sobre a páscoa, minha páscoa e a mais feliz de dois anos pra ca desde que comprei o primeiro ovo da paladar do céu e literalmente foi a melhor experiência da minha vida! Recomendo de olhos fechados!

1

Tive uma péssima experiência com a loja e com a sócia proprietária da mesma. A loja só pensa em vender, não se preocupa com o pós-venda e muito menos com o agrado ao cliente. Realizei uma encomenda de dois ovos de páscoa para presente, a loja disse que era necessário ficar em casa, mas não avisou que não entraria em condomínios. Não tive como buscar o pedido até 6 horas depois dele chegar e acabei me deparando com um monte de formiga nos produtos. Solicitei a devolução e o reembolso, não o fizeram, a dona da loja preferiu enviesar todo o descaso dela e da loja com alguns posts nos stories do instagam me colocando como se eu fosse a pessoa mais nojenta do planeta. Enfim, não recomendo. Para mim, importante além do sabor, é o trato da loja com o cliente, desde a embalagem até o atendimento. E nisso, a loja é MUITO ruim. *Na embalagem dos ovos veio uma página de caderno rasgada escrita à mão com o endereço de entrega (???)* São pequenas coisas assim que também fazem o diferencial Importante salientar que não julgo e não posso julgar os produtos que eles vendem, pois não cheguei a come-los. Estou apenas opinando sobre a minha experiência com a loja.

5

os melhores doces que já comi na minha vida. não tenho nada a reclamar, só tenho a agradecer por existir a paladar do céu em São Gonçalo. confio de olhos fechados em cada produto pois sei que a dona é muito responsável, inteligente e dedicada, tanto ela quanto o Fellipe. Eles só utilizam as melhores marcas para fazer cada doce!

1

gostaria de deixar registrado aqui minha total insatisfação com a loja. Pela segunda vez que faço pedido e tenho problemas, a primeira veio todo bagunçado, entornado e agora após esperar mais de 40 min vieram me dizer que não vão realizar a minha entrega. Uma Falta de respeito total com o cliente, é mais fácil definir local de entrega e não aceitar sem ter total certeza que irá cumprir. Eu poderia ter pedido em ouro estabelecimento ou até mesmo realizado a retirada na loja porém fiquei aguardando. Ser uma loja boa não requer somente doces bons, precisa de no mínimo respeito com o cliente que vocês mostraram que não tem.

1

Meu pedido demorou uma hora e chegou um brownie fino igual uma folha de papel. A foto no brownie do iFood não condiz com que enviam. Horrível!! Nunca mais peço, na próxima faço meu brownie de Nescau que fica mais gostoso e mais barato