Confiança Supermercados em Sorocaba/SP

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Valores razoáveis mas as filas estão imensas, chegamos a ficar 1 hora e 12 minutos na fila do açougue. As filas dos caixas são exorbitantes chegando a ocupar os corredores do mercado por conta do baixo numero de funcionários nos caixas. Infelizmente já está a anos nessa situação e nada é feito, acaba sendo um descaso com o cliente.

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O supermercado oferece encomenda para bolo de aniversário, porém fiz uma encomenda para o dia 30/06/24 e quando cheguei para retirar não foi feito meu pedido, fiquei muito decepcionada, achei muita falta de responsabilidade e respeito com o cliente, pois se não podem prestar o serviço então não aceitem encomendas, era aniversário da minha filha, tive q comprar dois bolos prontos q não eram da preferência dela, pq o sabor q ela queria não tinha.

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Perdi minha aliança de casamento no dia 29/06 na unidade Confiança da Armando Panunzzio Sorocaba Apesar de toda a atenção das moças do caixa, e do segurança que comunicou o SAC, ao menos foi o que ele me disse,deixei meu telefone e fui ao SAC duas vezes. Não me agradou o até atendimento e tão pouco como fica os achados e perdidos,uma bagunça. Uma gaveta, não sabia do ocorrido. Enfim, uma experiência desagradável.

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Loja é grande e o ambiente é agradável. Tem alguns espaços pra vc descansar perto do lago artificial e até mesmo dentro da loja. Não esqueça de levar bolsa térmica, para aproveitar a variedade do açougue.

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Supermercado muito luxuoso, bonito, clima agradável, os preços dos produtos são caros, nível classe média/alta, porém como sempre serviços de atendimento ao cliente sempre prestados com nível baixo... Falta de operadores de caixa, maioria dos caixas sempre fechados, formando enormes filas. Perde-se mais tempo na fila dos caixas do que fazendo compras. Açougue não tem organização, poucos atendentes e tempo de espera acima de 40 minutos. Implantam sistema de senhas normais e preferenciais que não funcionam, QQ um pega senha preferencial para cortar filas, pessoas relativamente jovens com aparência saudáveis com fardos de bebidas na mão utilizando-se de um sistema sem fiscalização nenhuma e o atendente para não se expor com cliente, atende sem se importar com demais que pegam senha normais. Concordo que isso é questão de educação dos clientes, mas se não houver postura do estabelecimento em fazer respeitar a lei, vira essa zona que presenciei hj. Cada dia mais me desaponto com esse Confiança que já está necessitando mudar de razão social. Não faz jus ao nome!