Extra Mercado em Recife/PE

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Venho expressar minha insatisfação com o descaso e a falta de respeito com os clientes. Como consumidor, tenho direitos e expectativas que não estão sendo atendidos. É inaceitável que um estabelecimento que se intitula "24 horas" não cumpra com sua promessa. Repetidamente, tenho me deparado com a situação de chegar ao mercado e encontrá-lo fechado, sem qualquer aviso prévio. Isso é desrespeitoso e prejudicial aos clientes que confiam na disponibilidade do serviço. Além disso, a alegação de "balanço" como motivo para o fechamento é insuficiente. Se o mercado está operando 24 horas, deve haver um planejamento adequado para que o balanço não afete o atendimento aos clientes. Não podemos ser tratados como meros números em uma planilha. O tratamento dispensado aos consumidores é igualmente lamentável. Somos ignorados, nossas necessidades não são consideradas e, quando questionamos, somos tratados com indiferença. Isso não é apenas uma falha no atendimento, mas também uma quebra de confiança. Diante dessa situação, concluo que é mais sensato evitar fazer compras em seu estabelecimento. Existem outras opções no mercado que respeitam os clientes e cumprem suas promessas. Como consumidor consciente, prefiro gastar meu dinheiro em locais que valorizam minha presença e meu tempo. Espero que esta reclamação seja levada a sério e que medidas sejam tomadas para melhorar o serviço prestado pelo Mercado 24 Horas. Caso contrário, continuarei a alertar outros consumidores sobre essa experiência Fora o deboche, desse cidadão, dizendo que o direito do consumidor não existe, ser mal educado de forma intencional, mercado está de parabéns👏

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Esse Extra é um supermercado que está nessa localização há muitos anos, passou até por uma reforma a qual aumentou o ambiente e as entradas. Sinceramente o preço não é barato, mas em comparação ao seu rival Super Bompreço que fica próximo da pracinha de Boa Viagem é bem mais seguro, pois não tem aquele pessoal entrando com abordagens para vc fazer compras para eles, o que realmente é um grande problema, pois essas pessoas revendem os produtos mais baratos para outras pessoas, ou seja, eles fazem um tipo de comércio, mas enfim esse Extra é bem mais tranquilo que o Bompreço para se fazer compras.

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Ola pessoal. Então, com relação a este Supermercado, eu logo na entrada notei que o ar condicionado não estava funcionando. O lugar estava muito quente e nao acho isso legal uma vez que os produtos nas prateleiras podem estragar antes da validade, mesmo aqueles que ficam fora da geladeira. Enfim, tirando isso, achei um lugar bem organizado, produtos bem expostos e com preços indicados, promoções as vistas de quem passa, parte de padaria com variedades de pães deliciosos feitos no local, alias eu inclusive recomendo. Achei este mercado um melhor lugar para se comprar cerveja bem gelada pois a concorrente que numa rua fica proxima, não tem cerveja gelada igual a este mercado Extra. Atendimento dos funcionarios excelentes e tem aqueles caixas que voce mesmo passa a sua compra o que é muito bom pois o caixa rapido estava com fila. Entao apesar de nao ter ar condicionado funcionando o que acho isso ruim, eu prefiro este mercado do que o concorrente ali perto. Se voce quer cerveja barata e bem gelada pra levar pra praia que fica logo atrás do mercado, este é o lugar. Mas devido ao ar estar pessimo internamente, dou 3 estrelas. Se nao fosse isso, seria 5. Mas é um bom lugar e recomendo.

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Notei que o mercado 24 horas não é 24 horas nas quartas-feiras. Fui 2 vezes em dia de quarta e o mercado estava fechado para balanço. Fora isso a limpeza mo mercado deixa a desejar.

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Sempre tem confusão no caixa com produtos em promoção, nuca está atualizado o caixa com a gôndola, tem que ficar atento a isto!