Rede TOP - Fortaleza em Blumenau/SC

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Sou cliente da rede top a 3 anos, nunca tive problema, porém hoje me deparo com isso, filas kilometricas, o que é compreensível para um sexta-feira a noite. O que não é compreensível, é deixar os clientes sem aviso nenhum, um aviso em uma folha a4 q ninguem, absolutamente ninguém presta atenção. Não custava nada de 10 em 10 minutos anunciar que o pix estava fora do ar, passei 40 minutos nessa fila pelo sistema de pagamentos estar com problemas, e não informarem isso a ninguém, um cliente logo atrás de mim saiu com a exata insatisfação, e pra piorar, a pessoa que era pra estar responsável: ignorou minha sugestão e simplesmente disse: "não temos o que fazer", como se o tempo do cliente fosse um lixo, pra ser exato foi a supervisora LEILA, uma de uniforme branco. Atitude completamente arrogante e sem perfil de liderança para uma empresa que tem várias lojas em santa Catarina. (Rede top: bairro fortaleza, recém inaugurada.

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Esse supermercado conta com uma equipe bem despreparada para lidar com direito do consumidor. Colocam ofertas sem especificar no cartaz que precisa ser ativada no app, frutas e verduras que são vendidos no kg, querem obrigar a levar na quantidade que estiver exposto. E quando a gente vai falar com o gerente, se ele compreende a situação e até resolve, os funcionários começam a bater boca no meio de todo mundo. Uma falta de bom senso absurda pra um supermercado desse porte

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Primeira experiência nessa unidade da Rede TOP e amei! Parabéns. Ótimo estacionado, os carinhos para bebês estavam limpos, diferentes de outras redes. Organizado, variedade de produtos e as frutas e verduras, lindas. Atendimento ótimo também!

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Olha comprei uma carne e temperada para o ano novo e para nossa surpresa com cheiro de estragado tipo podre 🤢 passei o a virada sem carne fui fazer a noite e não tinha mercados abertos . Os atendentes de caixa são muito simpáticos em geral agora no hortti fruta o cara fica reclamando em voz alta dos clientes ( vão em outro mercado se não está bom ) ouvi isso em voz alta e açougue , fui super mau atendida por uma mulher e se eu estivesse sendo mau educada não ainda tive a educação ata perguntar por que ela estava me atendendo mau educada sem vontade com pressa ! Trabalho com atendimento e espero também um bom atendimento e mesmo assim tentei ser simpática e no fim falei sobre o atendimento dela que ela deveria rever , não estamos comprando de graça estamos como clientes , falei que iria comentar com a gerente ela falou pode comentar , então já se vê que trabalhar pq o ambiente deve ser pessimo até entendo . Não volto mais ! E para essa mulher do açougue muita luz que abra um sorriso mesmo em dias tristes ! Os preços estão super altos ninguém tá de graça ali pedindo comida estamos gastando ! Qualidade é atendimento importa sim ! Na hora de pagar temos que pagar ! Abaixo a marca da carne podre

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Ambiente climatizado e com amplo estacionamento com parte coberta, dias de ofertas imperdíveis e preço muito bom, atendimento excelente e super organizado, realmente top!