Líder Pedreira 24h em Belém/PA

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Estacionamento inseguro. Lanchonete com mesas unidas, falta limpeza, operadora de caixa atende muito mal, mas o pior é o pastel e o sonho recheado que parece mais um pesadelo, parece um pão comum de massa fina redondo com um recheio muito mal feito com muito açúcar, muito doce e nada saboroso, não tem nem essência....além de ser caro, não vale o que cobram. Além disso, a atendente disse que era feito no dia e eu percebi que o pão não era do dia estava muito seco....péssima experiência. A coxinha e a unha também não vale a pena, não consegui comer porque estava muito salgada e seca.

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Foi decepcionante chegar hoje (23/04/2024) no Supermercado Líder da Pedreira (Belém/PA). Fui comprar um peixe e presenciei moscas sobre os peixes e aparentemente alguns pescados estavam em condições suspeitas. Fiquei incomodada e chamei um funcionário para expor a situação e buscar solução, o mesmo disse ser normal ter moscas nos peixes. Fiquei pasma. Saí do local, pois me senti mal. Gente do céu! Como pode isso? Liguei para o gerente do supermercado relatei o fato e pedi providências. Meus caros, vocês precisam melhorar a qualidade dos produtos e os serviços prestados. A equipe de trabalho que atua no pescado precisa de treinamento. O cliente move a empresa. A empresa só existe se tiver cliente e quando o cliente reclama ele está prestando uma consultoria grátis e ainda está sinalizando que quer continuar sendo cliente daquela empresa.

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Decepcionante esta Unidade da Pedreira! Sou cliente e sempre admirei o padrão de atendimento rede Líder, porém nessa unidade foi desapontador! Passei 45 minutos no espaço gourmet para conseguir efetivar pedido. Éramos somente 5 clientes na fila para realizar pedido e, por duas vezes seguidas, em virtude problemas máquina cartão crédito para pagamento, tivemos que ficar esperando o cliente ir no antendimento na entrada do supermercado para poder proceder compra. Sugeri alternativas de solução, mas a colaboradora deixou transparecer inoperância e má administração emocional diante da situação, onde deveria manter uma postura de simpatia e autocontrole para atenuar a problemática e trazer tranquilidade aos clientes. Sugiro uma revisão na equipe gerenciadora da unidade para não perder a excelência no atendimento ao cliente.

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PÉSSIMO! Além dos preços exorbitantes, não tem funcionários o suficiente na frente de loja, tanto embaladores quanto operedoras de caixa o que contribuiu para enormes filas a todo momento, isso sem falar da lanchonete/buffet q é muito triste.

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Líder é o líder 😁🤩o número um em variedades e qualidade. Tem tudo pra atender gregos e troianos 🤝🫂💙