Açaí Concept Dourados em dourados/MS

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Muito bem decorado e ótimo atendimento! Sugiro apenas aumentar a proporção do açaí vs gelo. Com essa melhoria, com certeza altero a classificação para 5 estrelas!

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Estou escrevendo essa avaliação para expressar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido no Açaí Concept recentemente. Hoje, dia 2 de julho, decidi visitar o açaí com meu namorado para desfrutar de um lanche da tarde agradável. No entanto, o atendimento prestado foi extremamente ruim: a atendente disse que não seria possível montar o nosso açaí, pois a demanda do ifood estava alta, nos dando a única opção de self-service. No entanto, a opção de self-service é mais cara e não dá para saber o valor final, diferente do açaí montado. Fiquei extremamente chateada com o descaso com o cliente que sai da sua casa, se desloca até o açaí e é preterido ao cliente do aplicativo de entregas, me questionei por qual razão é mais interessante atender a demanda do ifood, então resolvi entrar no app e ver os preços, e a título de exemplo: o açaí de 710ml que na loja custa R$29,00, no aplicativo custa R$44,90. Se é mais vantajoso para a empresa atender os clientes do aplicativo, então avise aos clientes para não perderem tempo de ir até a loja e terem sua expectativa frustrada. Ou então fechem o estabelecimento e atendam só de forma delivery. A experiência geral foi altamente decepcionante e não correspondeu às expectativas que tínhamos com base em avaliações anteriores. Como cliente, esperava um serviço de qualidade, o que é uma pena, já que o ambiente parece ser bem agradável para desfrutar de uma refeição em família. Infelizmente, o atendimento ruim comprometeu completamente essa experiência. Espero sinceramente que medidas sejam tomadas para melhorar o atendimento, como a contratação de mais funcionários para atender a demanda de clientes presenciais, para que outros clientes não enfrentem o mesmo problema que enfrentei.

5

Excelente! Açaí, creme cupuaçu, creme abacate, pitaya, açaí zero e muuuito acompanhamento para quem gosta!

4

O açaí é de ótima qualidade. Faltam mais opções de acompanhamento. Principalmente castanha de caju.

5

Excelente açaí, ótimo atendimento, os acompanhamentos perfeito tudo sobe a medida, amei recomendo muitooooo!!!!