Açaí Ice Kero - Unidade Santa Efigênia em Belo Horizonte/MG

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Hoje depois do treino fui tomar um açaí. E gostaria de elogiar as duas moças que me atenderam. Foram super simpáticas e prestativas e o açaí que eu tomei estava uma delícia. Queria agradecer pois é dia das mães e imagino que não deva ser fácil sair de casa pra trabalhar. Enfim muito obrigado e parabéns pela equipe.

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se tivesse como colocar zero estrelas eu colocaria, a atendente mal educada, mal humorada, sem educação, sem profissionalismo e muito sem noção de tempo, demora muito pra fazer qqr coisa, os complementos vem TODOS estragado, ela não faz o pedido direito, ainda por cima veio cabelo no meu copo, me entregou o meu pedido faltando muita coisa. De verdade vcs tem que treinar melhor a funcionária mais nova, a senhora é super educada já a outra é um horror.

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A sorveteria até possui uma variedade de opções e acompanhamentos incríveis, mas o atendimento que eu tive ontem, foi inacreditável. Perto do horário de fechar a loja, haviam duas pessoas trabalhando que não tinham a MÍNIMA NOÇÃO de tocar uma loja. Não sabiam preço de nada, iriam me cobrar errado por duas vezes, e ainda queria praticar um preço que nao estava no folheto. O Brownie com uma bola de sorvete custa R$ 12,90 e a atendente disse que no sistema custava R$ 22,90 e teve que ligar pra uma tal de ALINE pra confirmar o valor. Sem falar que ela queria esquentar meu brownie por 05 MINUTOS no microondas. 05 minutos? Um Brownie? Eu nao culpo as atendentes, mas culpo totalmente a direção, por deixar uma loja com um investimento tão caro nas mãos de duas pessoas que nao tiveram o mínimo de preparo para estar ali. Não sabiam me informar o valor do kilo do sorvete, nao sabiam o tempo de preparo de um alimento, e ainda teve que confirmar um preço que estava no cardápio, a ponto de eu ter que bater o pé dizendo que somente pagaria o valor do próprio cardápio. Lamentável

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estabelecimento nojento !!!! mulheres tudo com uma mau vontade de atender a gente!! fica parecendo que vamos roubar sem falar uma funcionária michelly cantado os clientes e falando mau de outras funcionárias só porque o cara aparentava ter uma aparecia boa. nao volto mais nesse local cheio de baratas credo

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Os alimentos em si são de qualidade mas falta profissionalismo dos atendentes, muita das vezes ficam reclamando, conversando alto, fecham a cara para os clientes, parece que não querem trabalhar, exceto uma senhora mais velha, muito prestativa e gentil faz tudo, frequento mais lá quando ela está está atendendo, uma ótima funcionária! Falta higiene, já vi balde de limpar chão na pia dos clientes e já achei pedaço de outros alimentos na taça de açaí. Não cumprem horário, estava constando que fechava 21:00 no domingo cheguei lá as 19:00 e já fechado! Não sei se tem condições de continuar frequentando tal local , não vale o estresse.