Pizzaria Familia Duarte em Piracicaba/SP

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Faz anos que consumo dessa pizzaria, nunca tive problema algum, acho a melhor da cidade. Porém ontem ocorreu um incidente, pedi pra retirada, meio a meio, veio um sabor inteiro e com o ingrediente que tinha pedido sem. Liguei lá, o Valmir que me atendeu disse que me entregaram errado e ainda ia dar problema pra ele (??). Voltei lá buscar novamente para buscar a pizza correta levando também a pizza errada. Erros acontecem, mas ele em nenhum momento pediu desculpas, (o pizzaiolo foi quem foi gentil e pediu desculpas), disse que não ia precisar da pizza errada mas pegou de volta a pizza já consumida ( provei uma pequena parte pra que eu pudesse verificar o erro). O que é feito com uma pizza já repassada pelo cliente e devolvida? Esperava o mínimo um pedido de desculpas pelo ocorrido desse moço que me atendeu e fiquei intrigada pelo fato de não saber o que é feito com a pizza devolvida. Ele foi ríspido, fez parecer que o erro foi meu, o que não procede. Não houve desculpas, não houve indenização, fui 2 vezes ao estabelecimento com meu carro, minha gasolina apenas para passar raiva no dia dos namorados.

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Pra mim tudo mereceu 5 estelas. Chegamos assim que abriu, e não havia ninguém. Era um sábado. Então pensei xiii não deve ter NGM pq não é bom. Então havia a opção de rodízio, e perguntamos se teria essa opção ao garçom por sempre somente nós dois. Ele entusiasmo falou claro que sim. E então começou um rodízio espetacular, e pudemos pedir as pizzas que gostaríamos de provar do vasto cardápio. Foram excelente no atendimento, e faziam questão que fôssemos bem atendidos, e sugeriram as melhores do cardápio para provar, claro que comi demais rsrs. Ah na saída o restaurante estava cheio de pessoas, mesmo assim nossa mesa foi super bem atendida o tempo todo. Ambiente familiar com atendimento acolhedor e pizzas incríveis.

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O ambiente é agradável, funcionários atenciosos e sem dúvida a melhor pizza da cidade de Piracicaba (feito com ingredientes de qualidade). Atendimento rápido e personalizado de acordo com gosto do cliente. 👍🏻👍🏻👍🏻

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Estivemos ontem na unidade da Luciano Guidoti e fui surpreendida negativamente. Apesar da pizza ser gostosa, porém nada demais, o atendimento é péssimo! Os garçons claramente atendem com má vontade. Servem a pizza gritando bem próximo da pizza. Ao servir o prato, eles "enfiam" a bandeja de pizza entre as pessoas sem cuidado algum e além de tudo, derramaram recheio nos meu convidados várias vezes e não pediram desculpas. Eles possuem apenas um cardápio, mas não são todas as pizzas que são servidas no rodízio. Ao questionar, o garçom respondeu grosseiramente que todas as pizzas são servidas, menos a de filé mignon. O Salão estava super quente, e ao questionar o garçom, ele disse que o ar condicionado estava quebrado. Algumas meninas levantaram da mesa para tirar foto e o garçom passou e retirou os pratos e não repôs, claramente na intenção de colocar um fim no nosso rodízio. Enfim, fiquei com vergonha do atendimento. Apesar da pizza ser gostosa, o atendimento é muito ruim. Não volto mais.

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Adoramos o local! Bonito, limpo e as pizzas são muito boas! O garçom nos atendeu super bem porém acredito que estava pesado para ele ficar atendendo e limpando as mesas sozinho... Banheiro limpo não deixa a desejar. Os valores das pizzas estão no site então fica fácil consultar.. bebidas só long não tem cerveja 600ml. Valores condizentes com o ambiente que é muito agradável.