Totens Pizzarias em Joinville/SC

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Bom dia! Preciso dar o meu relato sobre o Jantar Especial de dia dos Namorados que eles realizam dia 12/06/2024 Não tínhamos reservado com antecedência, então até ai tudo bem estávamos esperando na fila até surgir uma mesa. Já na fila deu pra ver o controle PÉSSIMO da Totens com as reservas, estava tudo anotado em um caderninho, somente o primeiro nome das pessoas tal qual os incas e os maias, a moça que estava com o caderninho estava mais perdida que cego em tiroteio. Depois de uma hora esperando na fila, a moça do caderninho disse que eles segurariam as reservas até 19:45 depois disso liberariam as mesas pra quem estivesse na fila e pediu os nomes pra anotar no caderninho, ela estava tão despreparada que estava anotando só o primeiro nome das pessoas e tinham várias pessoas com o mesmo nome, percebendo isso demos nosso nome e sobrenome pra garantir nossa vaga pra não passarem ninguém na frente com o nome igual. Deu 19:45 pensamos que seria liberado a entrada porém ela disse que só liberaria após ás 20:00, ou seja mais espera. Deu 20:00 e ai ela disse que só iria liberar após ás 20:15, fazendo todo mundo que estava na fila de palhaço, resultado? As pessoas começaram a se estressar pois cada hora falava uma coisa diferente. Mas enfim finalmente liberaram a entrada ás 20:20, nós éramos o quarto casal na fila de espera, e ai que vem a cereja do bolo. Depois de mais de uma hora esperando, chamaram o primeiro casal, chamaram o segundo, chamaram o terceiro e na nossa vez sabe o que aconteceu? Simplesmente pularam, do terceiro casal pularam pro quinto e pro sexto. Depois desse tempo todo esperando lógico que fomos conversar com a moça do caderninho e ela não só pulou a gente como pulou vários outros casais que estavam na fila atrás da gente, estava deixando os casais entrarem sem comanda, estava riscando os nomes na lista de maneira aleatória de acordo com a vozes da cabeça dela, quando vimos tinha 3 funcionárias da totens ao redor dela, ela virando as páginas freneticamente toda perdida, e ai a gerente (acredito eu) finalmente apareceu, também perdida em toda aquela situação mas só depois dela chegar e explicarmos que a moça do caderninho passou vários casais na nossa frente conseguimos a nossa mesa. Agora depois desse caos pra entrar nesse lugar, o rodízio começou legal com as pizzas vindo toda hora, mas chegou um tempo que simplesmente não vinha mais e olha que nossa mesa estava em um lugar ótimo perto da saída da cozinha mas mesmo assim dos 10 garçons nenhum deles enxergava a gente. Não podemos esquecer do refil né, que vinha mais espuma do que refrigerante. E o drink para o casal estou até agora esperando, pois divulgaram no instagram que no valor EXORBITANTE estaria incluso um drink para o casal só que não cheguei nem a ver a cor desse drink, paguei por algo que não consumi, no mais $119 estava bem pago para O CASAL e olhe lá ainda viu. Absurdo cobrarem um valor desse POR PESSOA pra serem despreparados e fazer o controle das reservas e da lista de espera com papel e caneta. Realmente uma noite inesquecível pois jamais voltarei nesse lugar

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1 - Atendimento ruim e lento, fui com as crianças pela área kids e não existe, só umas folhas para pintar que mesmo pedindo não trouxeram, tive que buscar, o "lápis" não trouxeram, devia ter trazido de casa, me entregaram 4 protótipos de giz de cera todos quebrados; 2 - A pizza até que veio rápido, aproximadamente 25 minutos, o sabor não é dos melhores, mas serve; 3 - Trouxeram a pizza mas não os talheres, acredito que era para comer com as mãos; 4 - Cada vez que ia pedir alguma coisa tinha que parar um garçom do rodízio pois não tinha nenhum para nos atender, era sempre uma demora; 5 - A fila para pagar tinha umas 15 pessoas na frente, não levam a conta na mesa; 6 - Os valores da pizza são duvidosos, possuem dois cardápios e não explicam a diferença; 7 - Pizza não é a melhor; Não recomendo, não voltarei a passar raiva!

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Horrível, já fui em outras vezes era muito bom, mas só pode ter trocado de gerência , pois o rodízio só tinha 2 massa, 1 lasanha ruim ,e passou 3 X as mesas pizza que não teve mais de 6 sabores, massa Horrível recheio péssima qualidade, me arrependi até o último ter pago 80 reais para comer o que comi sem opção. Joinville tem lugares muito melhores.

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Lugar excelente pra levar a família! Nossa família tem um carinho muito especial por esse espaço maravilhoso. Pizzas, massas, risotos que não tem como explicar de tão gostoso! A pizza Gisele é sensacional!

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Comida sensacional! O dono do restaurante veio conversar com nós e explicou que as massas são feitas em fermentação natural, ou seja, em 2h você já digeriu a pizza e é verdade! A massa é grossa e o recheio é muito gostoso. Tem opção de refil de refrigerante que você pode levar o copo para casa. A comida do buffet é muito boa e acompanha o buffer de sorvete junto. Experiência incrível!