Panificadora e Confeitaria Serpan em Manaus/AM

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SOU CLIENTE DA SERPAN A MAIS DE 6 ANOS, JA VI TROCAR DE FUNCIONÁRIOS(A), PORÉM NUNCA MELHORARAM O ATENDIMENTO. CREIO QUE SEJA A ADMINISTRAÇÃO, O ATENDIMENTO DEIXA MUITO A DESEJAR, MESMO TENDO VARIAS PESSOAS AS FUNCIONARIAS ESTÃO PERDIDAS, LEVAM AS COISAS ERRADAS PARA AS MESAS, E PIOR SEMPRE CHEGO ESPERO 15 MIN PARA VER SE ALGUÉM VAI ATENDER A MIM E MINHA FAMÍLIA, MAS COMO SEMPRE NÃO! TENHO QUE LEVANTAR E PERGUNTAR SE TEM POSSIBILIDADE DE ALGUÉM NOS ATENDER TENDO EM VISTA QUE JA ESTAMOS A ALGUM TEMPO. ENTRA ANOS E SAI ANO E SEMPRE É ASSIM. FALTA DE ORGANIZAÇÃO E O FUNCIONÁRIOS MAL EDUCADOS, A MOÇA VEM FAZER NOSSO PEDIDO COM RAIVA POR EU TER CHAMADO PEÇO UMA CADEIRINHA PARA MEU FILHO E AINDA COM EDUCAÇÃO "POR FAVOR, TEM POSSIBILIDADE DE CONSEGUIR UMA CADEIRINHA" resp: TEM ALÍ VOCÊ PODE PEGAR! VONTADE DE LEVANTAR E IR EMBORA, APESAR DE EU GOSTAR DAS VARIEDADES QUE TEM AQUI. QUERO EXPRESSAR E DEIXAR REGISTRADO, ESPERANÇA QUE UM DIA IRAM MELHORAR, PORQUE SAO ANOS ASSIM.

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Se tivesse a opção de não dar nenhuma estrela eu faria isso , a alimentação até tem qualidade, mas peca no serviço. Sou cliente há anos , mas o serviço é precário, demora pra entrega, e nem se quer dão uma desculpa

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Eu fui junto a minha namorada dia 05/06 chegamos lá 18:45 e pegamos Pizza e fomos para mesa para aguardar atendente e a mesma veio rápido. Até aí tudo normal pedimos 2x caboquinho e suco e Nescau a moça trouxe o suco e Nescau e não tinha muita gente e chamamos a moça 20:00 hrs isso mesmo p verificar o pedido do X caboquinho simplesmente a mulher não anotou o Pedido e foi solicitado novamente e veio o pedido errado e suco e café estava frio. O tucuma está só plástico e nem se quer foi realizado pedido de desculpa. Olha não foi a primeira vez que aconteceu isso e estou simplesmente decepcionado e eu ia toda vez na Serpan p mim era melhor padaria de MANAUS. Hoje sendo sincera não irei mais.

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É um bom local, talvez nem todos gostem, porque as vezes tá lotado, porque por mais que o nome seja panificadora e confeitaria, você encontra tudo lá, desde o café da manhã até a janta, x salda, pizza, sushi, x salada que inclusive é muito bom, e muito mais coisa. Preços acessíveis, nada demasiadamente estonteante, dá pra comer tranquilo, tem bastante mesa, ou se quiser só comprar seu pão e sair, dá pra encomendar bolos e salgadinhos também, tem self service e a lá carte de quase tudo lá,não conte muito com o estacionamento e ao redor do local, meio desprotegido (pelo menos das vezes que fui, nunca vi ninguém cuidando), os funcionários parecem ser bem treinados, sempre fui bem atendido, e trouxeram todos meus pedidos certos, no resumo é isso! Obrigado. E espero que gostem

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O ambiente e os alimentos no geral, são muitos bons, porém o atendimento é péssimo. Você tem que praticamente implorar para ser atendido e ao pedir informações lhe tratam muito mal. Melhorem. Eu mesma não vou mais na padaria e não recomendo ninguém a ir.