Panificadora e Confeitaria Monte Carlo em Joinville/SC

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Boa noite! Ontem dia 05.07,eu estive com a minha esposa próximo do meio dia,para tomar um café e comer um salgado,porém tive uma péssima experiência.salgado frio,café fraco parecia água de batata.confesso que fiquei surpreso,pois frequento o local a bastante tempo.e a Qualidade caiu,ou melhor desabou.sempre peguei e a Qualidade sempre foi satisfatória.comentei no caixa para atendentes para minha surpresa ficou questionando, dizendo que era troca de turno,porque não devolvi a coxinha em Questão gelada.que a coxinha não era feita lá.o que eu tenho a ver com isso!!Qualidade e algo que se conquista,mas a grande dificuldade e manter os sabores,o atendimento,aos alimentos em geral. Peco que revejam os alimentos,ante de colocar para atendimento,pois até a massa estava pesada.sem contar que a oferta de salgados não tinha.fraco.se continuar assim vai perder mais clientes.

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Aqui só gosto do cachorro quente. O atendimento deixa um pouco a desejar.

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Atendimento péssimo, a atendente errou meu pedido e ainda fez cara feia quando pedi para refazer. MOTIVO: Fica só conversando naquele balcão e nao presta atenção em um pedido simples de uma pessoa, fiquei 8min esperando por um pão frio e uma xicara de café. Após sair pedi para a moça do caixa (Morena, período manhã) o valor das coisas que consumi, (controle pessoal), ela chamou outro cliente pra atender me deixando de lado e disse vou lhe entregar a nota, eu não pedi nota, me sentindo constrangida naquele momento. Falta de atenção, Falta de respeito, bagunça.

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Venho expressar minha insatisfação com o produto que tentei adquirir (mas não consegui pq as atendentes não quiseram me vender) em sua padaria recentemente. No último dia 11/abr, escolhi uma fatia de empadão que estava a mostra, porém a atendente apresentou outro empadão já cortado q estava estorricado, falei que queria a fatia do outro produto, e para minha surpresa foi negado pois se eu quisesse levar deveria ser o produto de qualidade inferior. Como consumidor habitual de sua padaria, esperava a qualidade e atendimento excepcional pela qual vocês são conhecidos. Gostaria de ressaltar a importância de manter os padrões de qualidade em todos os produtos oferecidos aos clientes, pois isso reflete diretamente na reputação e fidelidade do consumidor.No final fui embora sem comprar nada.

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Não peçam banoffe, quase não tem doce de leite e banana, mais da metade era apenas chantilly.