Tuti's Pão em Balneário Camboriú/SC

5

Café da manhã estava delicioso. Pedimos café expresso, capuccino com chantilly, croassaint e misto quente. Tudo estava muito bom, o atendimento foi super rápido e não precisamos esperar mesas. O pedido é feito por Tablet e facilita bastante. Vale a pena tomar um café.

5

A Tuti's é a padaria mais tradicional de BC. Ambiente aconchegante, com ótimas produções de doces e salgados. A melhor torta alemã da cidade é a deles. Somos de Chapecó, mas sempre que viemos pra BC já temos lugar garantido do melhor café do litoral. 💜🥰

1

As opções de refeições e bebidas até que são boas e bem elaboradas, mas o atendimento... péssimo! Primeiro, eu e minha esposa sentamos e ninguém veio ao menos e explicar como funciona o atendimento, que é por cardápio virtual, vc pede por tablet. Tive que levantar e ir até o caixa, onde uma moça com cara de quem definitivamente não queria estar ali me mostrou, bem com má vontade. Daí quando fomos servidos, acabei esbarrando no suco sobre a mesa e derrubando, na tentativa de ajudar a abrir espaço na mesa para as outras coisas. Prontamente a moça que estava servindo auxiliou na limpeza. Quando acontece algo assim, e claramente foi um acidente, o que vc espera do estabelecimento pelo item que se perdeu? Pois é, não recebi outro suco. Até aí tudo bem, a culpa foi minha tentando ajudar, mas... qualquer outro estabelecimento faria diferente. Pois bem, mas isso não foi o pior, o pior veio na hora de pagar a conta, que aliás, caro pelo atendimento. Ainda bem que conferi no tablet o fechamento. A conta deu 80,73, só que na hora de pagar fechou em 90,00 no caixa! Questionei o valor, e moça do caixa quis bater boca , dizendo que era um erro do sistema no pedido e chegou a pegar a calculadora para me provar que o valor no caixa estava certo! Absurdo! Mesma coisa de vc ir no mercado, o preço da gôndola estar abaixo e o mercado não querer repassar menor valor, ter que pagar pelo erro do sistema deles! Depois de se formar uma fila e muito constrangimento, me deram desconto sem ao menos um pedido de desculpas, só porque fiz valer meus direitos de consumidor! Fica o alerta aos donos, pois às vezes funcionário vem trabalhar e acaba manchado reputação da empresa! Isso foi dia 15/04/2024 a tarde.

1

Desanimador ir nesta padaria, sou vizinha, família também cliente a anos e não indico ! Atendimento ruim, carisma das atendentes passa longe, perdidas ao atender os clientes, uma atendente olha para a cara da outra em forma de solucionar o problema é hilário rsrs , simplesmente porque nem treinamento tem ou sabem atender os clientes, ambiente sem Wi-Fi. Triste ter uma padaria ao lado de casa e não ter condições de frequentar .. Fiz uma encomenda dois dias antes pois no dia da retirada fiquei aguardando durante 25 minutos ficar pronto em pé, se eu não tivesse horário não tinha encomendado dois dias antes e meus convidados em casa aguardando a anfitriã, padaria na qual não tem comprometimento conosco ou responsabilidade !!!!! Pois nunca mais, não tem condições. Existem opções melhores na cidade.

2

Péssimo atendimento...demorado...atendentes mal humorados e estressados. Não estão atentos aos chamados...sistema eletrônico de pedido de difícil navegabilidade! Uma pena...somos clientes há anos...passamos um bom tempo sem voltar já por causa do atendimento que piorou ainda mais...decepcionados totalmente!