Colombina Dolceria em Sorocaba/SP

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A qualidade da Colombina sempre foi incrível. Mas depois da reforma, ficou um lugar muito gostoso para ir tomar café. O ambiente ficou lindo, super agradável, uma experiência. O local é pequeno, então vale evitar horários de muito movimento

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Atendimento impecável, cappuccino muito bem feito e doces maravilhosos. Raramente se vê tanto amor em quem executa o trabalho. Com certeza vou voltar.

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Boa tarde! Não tive uma boa experiência no dia de hoje, fui até a Colombina Dolceria com a minha família estava lotada, desprovida de lugares, pedi o cardápio para fazer o pedido e fui informada que era somente pelo QR CODE que ficam nas mesas (se não temos mesas disponíveis vamos ver o cardápio como?) Aí depois que respondi sobre a falta de mesas, disponibilizaram o tablet do balcão (mais fácil ter feito desde o começo, né? Empatia ZERO) ficamos aguardando e liberou a mesa, até aí ok... os pedidos que fizemos demorou muito para chegar até nós e quando chegou não veio exatamente como pedimos, também aproveito para informar que deve estar faltando mão de obra na cozinha de vocês, pedi 2 águas e demorou mais de 10min para trazer até a mesa e ouvi os funcionários informando que estavam sem copos limpos para servir a água e a sobremesa, um horror né?? Dava pra ver pelo comportamento e postura dos funcionários o desespero no atendimento e entrega dos pedidos. Para mim era muito bem falada a Colombina Dolceria, hoje em dia, caiu no meu conceito.

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Foi uma primeira experiência frustrada. Fui conhecer à dolceria no dia dos namorados, pois já havia lido bons comentários em relação aos doces. Cheguei no local faltando pouco mais de 1 hora pra casa fechar, fiz um pedido inicial e quando fui fazer o pedido de uma sobremesa, fui informado que a cozinha já tinha fechado. Poderiam ao menos ter nos avisado que a cozinha fechava as 20h00, dessa forma teríamos antecipado o segundo pedido. No fim sai do ambiente sem provar a sobremesa. O Atendimento foi lento, pois a todo momento surge um motoboy pra retirar pedido via Ifood. Frustração é a definição.

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Infelizmente uma das piores experiências que já tive. Pedi um pão de queijo recheado com catupiry que veio duro e frio. O Capuccino Colombina também frio. Para fechar o pedido, escolhi um pão de mel que estava com a massa seca, praticamente esfarelando e não tinha gosto algum de pão de mel, apenas extremamente doce. Não voltarei mais e não indicarei também.