Perdomo Doces - Drive Thru em Goiânia/GO

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Hoje vamos e voltamos pelo vício em açúcar. Antes era pela qualidade. O atendimento presencial é bom. Do SAC e whatsapp já deixa é muito a desejar. Imagina você, tarde da noite, dá aquela vontade de doce. Abre o app e faz o pedido. Ao abrir verifica que compro X e entregam Y. Vc chama na mesma hora a empresa no whatsapp e a resposta é "entre em contato com o SAC." Porém o SAC da empresa só atende em horário comercial e vc quer resolver o problema e comer seu doce. Solução dada: "faça novo pedido." Isso quando nossa enviam produtos com vencimentos no mesmo dia sem que essa informação esteja clara no app. Pois é, esse é o atual atendimento dado aos clientes.

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Sempre compro na Perdomo e até hj n tinha nada a reclamar. Hj comprei 2 bombons de morango e um deles no meio do recheio tinha um saco plástico. A moça me ofereceu um doce de leite no pote tb na promoção. Ela só não avisou que o produto vence amanhã, 200g de doce. Tá dentro da lei? Sim. Mas achei que poderiam avisar.

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O drive precisa melhorar a entrega de pedidos como cafes. Vc faz o pedido na janela do pagamento, ai pedem para vc esperar mais na frente (nao tem como estacionar) ai fica "empatando" a saida dos carros q ja pegaram o pedido!! Para cafes e bebidas geladas, o pedido tinha que ser feito em uma janela antes para dar tempo para o preparo! A janela para cafes tem q ser a primeira para dar tempo do preparo. DRIVE TEM QUE SER RAPIDO! Quem passa no drive nao quer ficar parado na rua esperando (mesmo sabendo que o cafe é feito na hora).

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Demora demais pra atender. Preparando produtos num ambiente de pagar e retirar. Trava os outros carros. Não tem saída.

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Excelentes produtos, mas o serviço deixa a desejar. Principalmente porque não tem atendimento para fazer pedidos pelo telefone ou obter informações.