Maria Amélia Doceria e Cafeteria - Lago Sul em Brasília/DF

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Um ambiente muito lindo. Tive que levantar para pedir o cardápio. Meu pedido foi um café expresso com dois docinhos e um água c gelo, o garçom esqueceu o gelo. Isso q o café estava vazio. Fico imaginando o local cheio. Os docinhos nada surpreendente. O garçom não estava com a cara mto boa. Não tinha guardanapos na mesa e não deram quando serviram. Um absurdo um café c essa estrutura e ficar pedindo essas coisas. Fui fazer o pagamento no caixa e a moça uma simpatia.

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Atendimento muito bom. Recomendo tortas de leite ninho e o capuccino.

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Estabelecimento muito conhecido por seus bolos e doces, desta vez resolvi experimentar os salgados. Mesma qualidade e sabor! Muito bem preparados, frescos, na temperatura certa. Atendimento cordial e simpático como sempre. Ambiente organizado, limpo, bem decorado. Um "porto seguro" para um bom café

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Fomos comemorar o aniversário do meu pai com a família, no total de 13 pessoas , fizemos reserva antecipada , no feriado do dia 01/05 , os funcionários foram gentis ,mas acho que não foram bem treinados para atender de forma eficiente , e rápida. Falta a supervisão e orientação para que o atendimento à mesa seja bem feito. Os garçons estavam perdidos , apesar de serem educados , Tive que ir até ao balcão para escolher os salgados e doces que tinha à disposição , pois muitos pedidos não estavam disponíveis,tivemos que comer o que tinha , muitos itens do cardapio indisponíveis , enfim ficamos decepcionados com isso ,pois escolhemos local por ser bonito, agradável e a excelente qualidade da confeitaria ,mas fica a sugestão de melhoria no atendimento , eficiência e a disponibilidade a atender bem os clientes, oferecendo a qualidade que já tiveram. Fica a dica !

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O ambiente é fantástico e a comida maravilhosa. Contudo, o atendimento é péssimo. Tanto no balcão, quanto os garçons. São pessoas despreparadas, não conhecem o cardápio da casa e tratam os clientes de forma até grosseira. Já fui várias vezes, na unidade do Jardim Botânico, por isso resolvi vir aqui deixar o comentário. Não se trata de um atendimento isolado ou de um episódio esporádico. Realmente, em todas as vezes que fui, o atendimento deixou muito a desejar. Pela envergadura do nome Maria Amélia, deveriam investir em treinamentos para o pessoal de atendimento. Estão queimando a marca e afastando clientes.