Cafe do ponto em São Bernardo do Campo/SP

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Excelente local ,bem iluminado,,pra quem gosta de café ☕️, bem quente,,eis aí um bom lugar ,,super recomendo,,Um atendimento impecável,,funcionários atenciosos,, Muito bem atendido pela dona Valdirene,!Uma pessoa super do bem,,Amei o lugar,,quem não conhece pode ir conhecer, não irão si arrepender,!

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Olá boa tarde , infelizmente entro em contato para fazer uma reclamação. Infelizmente a qualidade do capuccino e o capuccino brownie que tomei com minha filha estavam bem aguados e sem sabor

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Péssima experiência nesse café. Fui atendida por uma atendente super mal educada e rude. Me trouxeram um cappuccino que parecia um leite com achocolatado, eu apenas perguntei se tinham colocado chocolate por cima (porque eu tinha pedido pra não colocar) e a atendente foi super grossa, ela falou em tom de voz alto e rude. Por esse motivo eu não recomendo este estabelecimento e não volto nunca mais. É um absurdo estarmos em um café com a família, PAGANDO e o atendente tratar o cliente mal, inaceitável.

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Não achei uma pesquisa de satisfação então decidi relatar por aqui mesmo. Hoje eu compareci a Unidade do shopping São Bernardo, local que frequento a muito tempo, e a atendente queria me cobrar a mais por um produto que já sei muito bem o preço, pois pego toda semana, quando questionei a mesma falou que houve um reajuste, até aí tudo bem… No ato dela fazer o meu cappuccino, eu percebi que a mesma não colocou café, sendo apenas leite e achocolatado, o que está totalmente errado, pois qualquer pessoa sabe que cappuccino significa um café com uma cobertura ou espuma de leite. Durante o processo do meu café, outra atendente estava fazendo outras duas bebidas, chamadas “carioca”, e a todo momento estavam debochando, falando que essa bebida era feia mesmo, e por isso estava feia a sua apresentação na xícara. Quando uma das atendentes veio me dar o “cappuccino” eu questionei se não viria o petit foun (aquele petisco que acompanha os cafés) e a mesma ficou emburrada e foi pregar, então acho interessante que houvesse mais transparência com os clientes dos itens que estamos consumindo e também um atendimento padrão, se um petisco vem em um café como guarnição, ele deve acompanhar todos, não apenas para clientes selecionados.

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Péssimo atendimento das funcionárias desse lugar, principalmente quando percebem que o cliente é um lojista. Lojista também paga e também dá lucro para os estabelecimentos... A política desses estabelecimento tem que melhorar muito, quando falamos de atendimento!