Ginkgo em Porto Alegre/RS

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Um lugar aconchegante, com uma atimosfera que te conforta. Ótimas comidas e um excelente café. Um bom lugar para quem trabalha remoto.

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Brunch de domingo perfeito! Esse lugar é mágico, fiquei muito feliz de ter conhecido na minha visita a poa! O brunch é muito bem feito em bem servido, também amei o capuccino de leite vegetal. E parabéns pela escolha da playlist, muita qualidade e personalidade na seleção.

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Se bom atendimento é essencial para você recomendo que em hipótese nenhuma frequente este local. De início a funcionária nos viu entrando e esperando por uma mesa, mesmo assim ao vagar uma ela ofereceu a mesa para outros clientes que chegaram posteriormente. Um sinal do que estava por vir. Sigo, não foi oferecido cardápio ao sentarmos, assim foi necessário buscá-lo. A mesma funcionária que nos direcionou à mesa não se prestou a verificar se havíamos feito o pedido, após cerca de 5 minutos foi sinalizado que estávamos pronto para fazê-lo, a funcionária fez um sinal de ok e procedeu a nos ignorar, não vindo à mesa mesmo após passados 10 minutos. Assim, sinalizamos para um outro funcionário, ele fez sinal positivo. Após alguns minutos ele veio em nossa direção mas preferiu atender a mesa ao lado, informando que "já vou atender vocês". Entretanto, após anotar o pedido da mesa ao lado ele rumou para a cozinha, ignorando os clientes que ele afirmou que logo atenderia, teorizo que anotar o pedido de duas mesas em sequência seja uma tarefa muito árdua para referido funcionário. Com isso, após mais de 20 minutos aguardando, sem sequer sermos atendidos por algum funcionário, entendemos melhor ir até outro local onde ao menos poderíamos fazer o pedido, algo que eu entendo como elementar para um comércio, ideia que aparentemente não é compartilhada pela equipe do Ginkgo. Observação: ainda que bem movimentado o local não estava especialmente cheio, principalmente no contexto de um final de tarde de um sábado sem chuva, de forma que o péssimo atendimento oferecido é inescusável.

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Ambiente bonito e agradável, bem o que se espera de um café + floricultura. Os preços são justos e dentro do padrão do bairro. Atendentes super atenciosos. Local pet friendly e com espaço ao ar livre e em um salão mais fechado.

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Nas últimas duas visitas consecutivas ao estabelecimento para o café da manhã, tivemos experiências contrastantes. Na primeira, tudo transcorreu bem, sem contratempos. No entanto, na segunda ocasião, chegamos às 10h06, logo após a abertura, mas enfrentamos uma espera de mais de 20 minutos antes de sermos atendidos, apesar de termos chamado a equipe. O ambiente não estava lotado, mas demonstrava desorganização. Após finalmente conseguirmos fazer nossos pedidos, esperamos mais de 1 hora pelo serviço, encontrando pedidos faltando e itens servidos frios, com o café esfriando. Foi uma experiência extremamente insatisfatória. Apesar de apreciar o local, é evidente a necessidade de uma melhor comunicação e alinhamento entre a equipe.